Movistar Empreses redueix serveis sense avís

Bon dia,

Aquest cap de setmana vam tenir un problema de targetes SIM a la empresa, per la nostra sorpresa quan truques al 900101010 i la operadora virtual o centraleta automàtica no aconsegueix resoldre’t el problema, surt un missatge que la atenció està de Dilluns a Divendres de 8 a 22h i dissabtes de 8 a 15h.

Que vol dir això? Dons que les empreses no treballem el cap de setmana o que els problemes que tinguem el cap de setmana a Movistar li importa més aviat poc, com moltes altres coses….

Primera solució que vaig pensar anar a una tenda física Movistar per que hem solucionessin el tema, contestació de la tenda, has de trucar al 900101010…. dic però que no saps que no hi ha atenció? Òbviament no sabien res i la segona solució brillant que em dona es trucar al 1004 des d’un telèfon Movistar PARTICULAR, perfecte… si tinc telèfons d’empresa a sobre tindré que tindre un particular per poder trucar?

Com que de recursos no em falten, aconsegueixo un i al trucar i demanar per gestionar per la línia que vull, d’empresa clar, em diu que tinc que trucar al 900101010 i que òbviament no sabia res del tema.

Lo més fort de tot això és que farda de tenir els millors preus del mercat i serveis, i penses que com és el gran la atenció és la millor, però cada cop queda més clar que, igual que en la política, només es redueixen serveis i s’augmenten beneficis de les grans empreses sense cap impunitat. Total que ami com empresa no m’ha trucat ningú dient que deixo de tenir atenció 24h per els problemes que puc tenir, tot i pagar més de 1000€ al mes en telefonia….

Espero que serveixi per donar-vos per assabentats, que no se us espatlli res el cap de setmana!!

Les tarifes de Movistar Empreses més cares un any després

Les tarifes de Movistar Empreses més cares un any després

Com a usuari de Movistar empreses, cal anar vigilant les tarifes que treuen, molts cops més econòmicques que les actuals i que obviament ningú t’avisa no fos cas que perdin diners…

Avui mirant les tarifes em dono compte que no sols no han seguit la tendència de baixar, si no que han pujat, i a sobre tenen el morro de posar el pàrraf

Ventajas frente a la competencia

  • Mejor precio de referencia del mercado.
  • Tráfico interno (llamadas entre líneas de su mismo CIF) gratuito.
  • Tarifa plana 24 horas de lunes a domingo que cubre sus necesidades en función del tipo e intensidad de uso que requiera.
  • Precio reducido fuera de franquicia (10 céntimos por minuto).
  • Navegación ilimitada y correo BlackBerry, con opción multidispositivo.

Per mi és inevitable pixar-me de riure davant aquests comentaris, però anem al que comentava.

Tarifes Actuals

2014-09-23-TarifaMovistar

En canvi fa un any, llàstima que no vaig guardar-me la imatge,

Movil 20 – 20€ Movil 30 – 30€ Movil 40 – 40€
200 min a cualquier 500 min a cualquier 6000 min a cualquier
destino nacional 24h L-D destino nacional 24h L-D destino nacional 24h L-D
10 cts/min + est. 10 cts/min + est. 10 cts/min + est.
500 MB 1 GB a max velocidad 1 GB a max velocidad
Llamadas internas a móviles del CIF/NIF (límite 1000′ minutos) Llamadas internas a móviles del CIF/NIF (límite 1000′ minutos) Llamadas internas a móviles del CIF/NIF (límite 1000′ minutos)
SMS gratuitos(límite 500 SMS) SMS gratuitos(límite 500 SMS) SMS gratuitos(límite 500 SMS)

 

Basica Voz 5 – 5€ Movil Multidispositivo 45 Movil Multidispositivo 55
5 cts/min + 500 min a cualquier 6000 min a cualquier
establecimiento destino nacional 24h L-D destino nacional 24h L-D
Llamadas internas a móviles del CIF/NIF (límite 1000′ minutos) 10 cts/min + est. 10 cts/min + est.
SMS 15 cts 4 GB a max velocidad 4 GB a max velocidad
Llamadas internas a móviles del CIF/NIF (límite 1000′ minutos) Llamadas internas a móviles del CIF/NIF (límite 1000′ minutos)
SMS gratuitos(límite 500 SMS) SMS gratuitos(límite 500 SMS)

 

Font: https://www.movistar.es/empresas/movil/tarifas/ficha/empresas-tarifas-movil?pid=PY-movil-tarifa4aCada cop “flipo” més amb les novetats d’aquesta companyia, espero que esteu advertits si goseu canviar les tarifes via 900101010 sense mirar-les al detall

 

Això sense comptar que al principi de 2013 van treure les tarifes Duo Móvil

Duo Movil 500 Min resto 0,10 + 1Gb + Llamadas internas + SMS = 20€
Duo Movil Ilimitado 3000 Min resto 0,10  + 1Gb + Llamadas internas + SMS = 45€
Duo Multdispositivo 500 min resto 0,10  + 5Gb + Llamadas internas + Multisim + SMS = 35€
Duo Multi Ilimitado 3000 Min resto 0,10 + 5Gb + Llamadas internas + Multisim + SMS = 60€
Permanencia Duo Movil 12 mesos / 120€ Duo Movil – No genera puntos
Movistar Fibra i les seves condicions ocultes

Movistar Fibra i les seves condicions ocultes

Avui revisant les “noves” tarifes que estan traient Movistar per competir amb la competència de Vodafone, Jazztel i Orange, ha tret el Movistar Fusión Zero, el mateix que el Fusión però a penes amb menys mòbil. Total que consultant les condicions de fibra, allò que vas d’un lloc a l’altre de la web em trobo amb això.

capturat-1 La fibra ara està en promoció com fa un temps, a 29,90 i després a 39,90. Si os fixeu, a permanència està en blanc, com qualsevol usuari normal, entenc que si no hi ha res, com altres comparatives de Movistar, es que no existeix, però no és així. Entrem al detall d’aquesta tarifa bàsica de fibra, i ens trobem el següent text

capturat-2 Ole tu! Tenen permanència de 12 mesos, Falten els impostos i a sobre el preu de la línia.

Realment s’ha d’anar amb molt de compte. Possiblement no son totes les condicions, ja que gairebé sempre hi han condicions ocultes que ningú et diu. Aniré comentant.

Actualització d’última hora, desprès de queixar-me a la web de Movistar, per la seva falta d’honradesa, em truquen del 1004, per informar-me que la web s’ha actualitzat recentment i que no reflexa la permanència a la comparativa, que passaran l’avís al departament corresponent per que estigui correcte. Acte seguit m’ha intentat vendre la Fibra, i li he dit que ja la tenia, s’ha quedat una mica parat xD

 

 

%d bloggers like this: